Waarmee kunnen wij helpen?

Wij ondersteunen klanten zowel voor als na aankoop.

Onder andere met:

  • Productadvies
  • Compatibiliteitscontroles
  • CubePilot- en HereLink-vragen
  • GPS- en GNSS-configuraties
  • Basisinstallatie van producten
  • Probleemoplossing bij productgerelateerde storingen
  • Garantie- en retourvragen

Wat opnemen in een supportverzoek?

Hoe meer informatie je verstrekt, hoe sneller wij kunnen helpen.

Vermeld indien mogelijk:

  • Bestelnummer
  • Productnaam
  • Omschrijving van het probleem
  • Foto’s van product en bekabeling
  • Flight controller of carrier board
  • Droneplatform
  • Firmware- of softwareversie
  • Eventuele foutmeldingen of logbestanden

Handige technische documentatie

Voor veel configuratie- en installatievragen is de officiële documentatie van de fabrikant de beste bron.

ArduPilot logo - Aeroboticshop.com
{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":""},{"type":"link","url":"https://ardupilot.org/ardupilot/","title":"Ardupilot","target":null,"children":[{"type":"text","value":"ArduPilot"}]},{"type":"text","value":" biedt een uitgebreid pakket aan tools voor het creëren van autonome, onbemande voertuigsystemen. Als open-source project evolueert het met feedback van de gemeenschap en ondersteunt het verschillende hardware voor diverse toepassingen."}]}]}
Bezoek ArduPilot

CubePilot, een initiatief van Hex/Proficnc, biedt een hardware- en software-ecosysteem voor civiele onbemande systemen, met de nadruk op betrouwbaarheid en gemeenschapondersteuning. CubePilot omvat de Cube Autopilot-serie en accessoires.

Bezoek CubePilot

PX4 is een professioneel autopilotsysteem ontwikkeld door toonaangevende industrie- en academische experts. Het ondersteunt verschillende voertuigen, van drones tot onderwatervoertuigen, en wordt ondersteund door een actieve wereldwijde gemeenschap.

Bezoek PX4

Scope van ondersteuning

Wij ondersteunen producten die bij Aeroboticshop zijn aangeschaft.

Geavanceerde systeemarchitectuur, maatwerk softwareontwikkeling, voertuigintegratie, flight tuning en engineeringwerkzaamheden vallen doorgaans buiten de standaard productondersteuning.

Defect product?

Denk je dat een product defect is? Neem contact op met je bestelnummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en eventuele foto’s of testresultaten.


Garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerde bekabeling, crashes, vocht, onjuist gebruik, ongeautoriseerde modificaties of normale slijtage.

Hulp nodig met een product?

Stuur ons de details van je vraag en wij helpen je graag verder met de juiste vervolgstappen.