Voorraad en backorders
Voor geselecteerde niet-beschikbare producten kan vaak een backorder of geplande inkoopaanvraag worden besproken.
Bestellen en levering
Lees hoe bestellingen van checkout naar verzending, tracking en levering gaan. Beschikbaarheid, bestemming en vervoerder bepalen de uiteindelijke doorlooptijd en kosten.
Neem contact op over een bestellingVan bestelling tot levering
Een duidelijk proces in vier stappen voor standaard online bestellingen.
-
Controleer uw winkelwagen
Controleer vóór de checkout varianten, aantallen, voorraadstatus en het land van levering.
-
Voltooi de checkout
Vul correcte factuur-, btw- en verzendgegevens in en selecteer een beschikbare betaalmethode.
-
Orderverwerking
Voorradige artikelen worden zo snel mogelijk klaargemaakt. Wij nemen contact op als aanvullende informatie nodig is.
-
Verzending en tracking
Trackinginformatie wordt verzonden zodra deze beschikbaar is nadat de vervoerder de zending heeft ontvangen.
Onderwerpen over levering
Belangrijke informatie voor veelvoorkomende verzendsituaties.
Neem contact op over beschikbaarheid
Tracking
Gebruik de link in de verzendmail. Updates van de vervoerder kunnen na het aanmaken van het label enige tijd op zich laten wachten.
Internationale levering
Verzendmogelijkheden, belastingen, invoerrechten en importeisen zijn afhankelijk van de bestemming en klantstatus.
Beschadigde of onvolledige levering
Bewaar alle verpakkingen en neem zo snel mogelijk contact op met het bestelnummer en duidelijke foto's.
Verzendgegevens
Aanvullende informatie over kosten, doorlooptijden, vervoerders en internationale levering.
Verzendkosten zijn afhankelijk van bestemming, afmetingen, gewicht en beschikbare vervoersdiensten. Het toepasselijke bedrag wordt waar mogelijk tijdens de checkout getoond.
Levertijdindicaties zijn geen garanties. Voorraadstatus, orderverwerking, vervoerders, douane en bestemming kunnen de doorlooptijd beïnvloeden.
De vervoerder wordt geselecteerd op basis van bestemming en zendingseisen. Beschikbare diensten kunnen per bestelling verschillen.
Klanten zijn verantwoordelijk voor bestemmingsspecifieke importeisen en eventuele kosten, tenzij tijdens de checkout uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Controleer eerst de verzendmail en tracking van de vervoerder. Neem met uw bestelnummer contact op als de zending onduidelijk blijft of vertraagd lijkt.
Hulp nodig bij een bestelling?
Vermeld uw bestelnummer en een beknopte beschrijving, zodat wij snel de juiste bestelling kunnen controleren.
Neem contact op